Meld uw ervaring met de Wmo in uw gemeente
Maakt u gebruik van de individuele voorzieningen in de Wmo zoals huishoudelijke hulp? En bent u daar niet tevreden over? Of krijgt u minder hulp dan voorheen? Dan kunt u dat melden bij het meldpunt Wmo.
Op verzoek van de gemeente Zwolle heeft Zorgbelang Overijssel een speciaal meldpunt Wmo ingericht waar burgers hun ervaringen c.q. klachten met de Wmo kunnen melden. De medewerkers van Zorgbelang Overijssel helpen u een antwoord te vinden op uw vragen en een oplossing te vinden voor uw klachten. Door alle vragen en klachten te registreren krijgt Zorgbelang Overijssel een beeld van mogelijke knelpunten in de uitvoering van de Wmo in de gemeente Zwolle. Specifiek voor gemeenten waarmee Zorgbelang een afspraak heeft gemaakt over de ontvangen signalen, wordt er ieder kwartaal een rapportage over de ontvangen meldingen en klachten overhandigd. Vervolgens wordt dit besproken met de gemeente en Zorgbelang doet aanbevelingen voor verbetering.
Meldpunt Wmo: tel. 0900-243 70 70
WMO meldpunt Zorgbelang Overijssel
