Reisdocument aan huis

Laat uw paspoort of identiteitskaart bezorgen waar en wanneer het u goed uitkomt. U kunt op elke locatie in Nederland en op elk tijdstip uw nieuwe paspoort in ontvangst nemen. Dat kan bijvoorbeeld thuis of op het werk, en ook 's avonds of op zaterdag.

De gemeente werkt samen met de bezorgdienst AMP Groep. Zij bezorgen uw reisdocument.

Hoe het werkt

Laten bezorgen is makkelijk. Om een reisdocument te laten bezorgen, moet u het volgende doen:

  1. U logt in op www.mijnafspraak.nl
  2. Hierbij heeft u een ordernummer en verificatiecode nodig.
  3. Het ordernummer staat op het afhaalbewijs dat u heeft ontvangen bij uw aanvraag aan de publieksbalie.
  4. De verificatiecode is de aanvraagdatum van uw reisdocument (schrijfwijze: dd-mm-jjjj).
  5. Vervolgens geeft u aan waar en wanneer uw reisdocument bezorgd kan worden.
    Let op: bij meerdere documenten moet u ieder document apart aanvragen. Als u dus een reisdocument aanvraagt voor een man, vrouw en twee kinderen, dan logt u vier keer in.
  6. U krijgt een bevestigingsmail van uw afspraak.
  7. Op mijnafspraak.nl ziet u op de dag van bezorging een foto van de medewerker die bij u langskomt.
  8. Op het bezorgmoment controleert de medewerker uw identiteit aan de hand van het nieuwe document. Daarna ontvangt u uw reisdocument. Uw oude reisdocument levert u, als u die heeft, in bij de medewerker van de AMP Groep.
  9. Als de reisdocumenten bezorgd worden, moeten alle personen, die een identiteitsbewijs ontvangen, aanwezig zijn. Minderjarigen (tot 12 jaar) moeten persoonlijk bewijzen dat ze zijn wie ze zijn (identificeren). Daar moet een volwassene bij zijn. De volwassene kan zich legitimeren met een geldig origineel identiteitsbewijs.

Bezorgtijden

  • Maandag t/m vrijdag 08:00 - 22:00 uur
  • Zaterdag 08:00 - 17:00 uur

De bezorging

  • U krijgt van tevoren een bericht. Hierin staat wanneer het bezorgmoment is. Dit is een tijdvak van twee uur. Bijvoorbeeld tussen 14:00 en 16:00 uur.
  • Later krijgt u de actuele, geschatte aankomsttijd.
  • Van tevoren krijgt u een foto te zien van de bezorger van uw reisdocument.

Kosten

De kosten zijn tussen de 10 en 15 euro. Dit hangt af van het tijdstip van bezorging.

Het openstaande bedrag voor de bezorging moet u met PIN of contant betalen aan de bezorger. Let op: als u contant betaalt, moet dit gepast.