Schulddienstverlening

Wanneer het u niet lukt om zelf of via uw eigen netwerk schulden op te lossen, kan de gemeente Zwolle u helpen. Samen met u zoeken we naar een oplossing voor uw schulden. Ook krijgt u advies over financiële zelfredzaamheid. Met andere woorden: zelfstandig omgaan met geld.

Iedereen die schulden heeft, kan bij ons om hulp vragen. De oorzaak van een schuld maakt niet uit. Soms bestaat de hulp alleen uit advies.

Inwoners van Hattem

Woont u in Hattem? Dan kunt u terecht bij Op Koers. Een coördinator van Op Koers neemt het intakegesprek af. Hiervoor kunt u contact opnemen met:

Stichting Welzijn Hattem
Daendelsweg 2
8051 DX Hattem
(038) 443 2881
info@swhattem.nl

 

Stap 1 Sociaal Wijkteam

De aanvraag van Schulddienstverlening begint bij het Sociaal Wijkteam in de wijk waar u woont. U kunt voor de aanvraag naar het inloopspreekuur gaan. U kunt ook bellen om een afspraak te maken. Dit kan naar 038-4989980.
De locaties en de inloopspreekuren vindt u hier.

Crisissituatie

Als u in een crisissituatie zit, kunt u dit het beste telefonisch doorgeven aan uw wijkteam.  Een crisissituatie is bijvoorbeeld:

  • wanneer u uw huis dreigt te moeten verlaten.
  • of wanneer de elektriciteit of het water afgesloten gaat worden.

Stap 2  Uitnodiging intakegesprek

  • Het Sociaal wijkteam zorgt dat uw aanvraag voor Schulddienstverlening bij de gemeente Zwolle terecht komt.
  • U krijgt de ontvangstbevestiging per post van de gemeente Zwolle.
  • Hierna bellen we u op om een afspraak te maken voor het intakegesprek.
  • De afgesproken datum en tijd staan in de schriftelijke uitnodiging die u thuis ontvangt.

Het intakegesprek is altijd binnen 4 weken nadat we uw aanvraag Schulddienstverlening hebben ontvangen.

Stap 3 Vragenlijst

Voordat u het intakegesprek heeft, sturen wij u een vragenlijst. Die moet u invullen voordat u naar het intakegesprek gaat. De ingevulde vragenlijst helpt de gemeente Zwolle bij het besluiten welke dienstverlening voor u het meest geschikt is.

Op de site mesis.nu leest u meer over de vragenlijst.

Stap 4 Intakegesprek

Tijdens het intakegesprek kijken we wat de gemeente Zwolle voor u kan doen en wat u zelf kunt. Er zijn verschillende vormen van dienstverlening. Bijvoorbeeld een adviesgesprek of Budgetbeheer. Eventueel samen met een regeling voor uw schulden.

De voorwaarden voor het aanvragen van schulddienstverlening zijn:

  • U heeft een inkomen.
  • U heeft een vaste woon- of verblijfplaats in de gemeente Zwolle of in de gemeenten Hattem en Heerde. (Zij werken samen met de gemeente Zwolle.)
  • U bent minstens 18 jaar oud.

Voldoet u hier niet aan?

Voldoet u niet aan deze voorwaarden? En wilt u toch graag hulp bij uw schulden? Bel dan het Sociaal Wijkteam in uw wijk: 038-4989980. U kunt ook langskomen tijdens een inloopspreekuur. Op de site van Sociaal wijkteam Zwolle leest u hier meer over: www.swtzwolle.nl/wijkteams. De medewerkers van het wijkteam adviseren u over uw mogelijkheden.

Als u vragen heeft over dit product, neem dan contact op met de gemeente Zwolle.

Klachten & meldingen

Bent u niet tevreden over de manier waarop de gemeente u heeft behandeld? Of wilt u iets melden? Op de pagina Meldingen, klachten en bezwaren leest u hoe u dat kunt doorgeven.

Aan dit product zijn geen kosten verbonden.