Gewijzigde dienstverlening Publieksbalie

De Publieksbalie werkt tot nader order alleen nog volgens afspraak en handelt alleen de meest dringende zaken af. 

Dit betekent dat u altijd een afspraak moet maken. Bijvoorbeeld voor

  • inschrijving vanuit het buitenland
  • aanvraag paspoort/identiteitskaart
  • aanvraag rijbewijs
  • aanvraag verklaring omtrent gedrag voor een nieuwe baan binnen 6 weken
  • ophalen van (reis)documenten of rijbewijs (alleen bij spoed)

U kunt alleen telefonisch een afspraak maken via tel. 14038 (5 cijfers). Let op: Het kan iets langer duren voordat u iemand aan de telefoon krijgt of aan de balie wordt geholpen, omdat medewerkers in kleinere teams en waar mogelijk thuis werken. Wij vragen hiervoor uw begrip. Alleen voor een geboorteaangifte kunt u digitaal een afspraak maken.

  • Kom als het mogelijk is alleen (zonder partner en/of kinderen).
  • Heeft u klachten, zoals neusverkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts? Blijf dan thuis en stel uw afspraak uit. 

Digitaal doorgeven of aanvragen

Als u iets wilt doorgeven aan de gemeente, kan dat vaak ook via onze website met uw DigiD. Handig, dan hoeft u niet naar de Publieksbalie te komen. Bijvoorbeeld:

  • Uittreksel Basisregistratie Personen (BRP)
    In een uittreksel van de Basisregistratie personen (BRP) staat de naam, het adres en de woonplaats van een persoon. U kunt hier een uittreksel van de BRP aanvragen.
  • Geboorteaangifte
    U kunt de geboorte van uw kind digitaal aangeven.
  • Aanvraag parkeervergunning
    Heeft u een parkeervergunning, bezoekersvergunning, mantelzorgvergunning of parkeerabonnement nodig? Of wilt u een andere aanvraag doorgeven over parkeren? Dat kan via deze pagina.
  • Verhuizing
    Bent u verhuisd naar de gemeente Zwolle? Of bent u verhuisd binnen de gemeente? Dan kunt u hier uw verhuizing doorgeven.