Gratis bellen

Heeft u een uitkering? Bent u chronisch ziek of heeft u een beperking? Of krijgt u hulp bij uw geldzaken? Dan moet u vaak allerlei instanties bellen.

Beschrijving

App BuenO Telecom

Om tegemoet te komen in de telefoonkosten, kunt u gebruikmaken van de app van BuenO Telecom. Hiermee kunt u gratis bellen naar bijvoorbeeld de gemeente, uitzendbureaus, UWV, uw huisarts, zorgverzekeraar of energieleverancier. 

Hoe het werkt

De gemeente Zwolle heeft afspraken gemaakt met BuenO Telecom over het gebruik van een bel-app. Met deze app kunt u gratis bellen naar instanties. De app is speciaal gemaakt om mensen met een laag inkomen te steunen. Zo kunt u flink besparen op de belkosten. 

Goed om te weten

  • De bel-app kan ook worden gebruikt als u al een abonnement met belminuten heeft of als u pre-paid of met een belkaartje belt.
  • Belt u met de app? Dan gaat dat niet van uw beltegoed of de belminuten af.
  • U hoeft geen abonnement voor de app af te sluiten.
  • De app en het bellen ermee is gratis.
  • U krijgt dus geen rekening voor de belkosten.

Voorwaarden

U kunt de bel-app van BuenO Telecom gebruiken als u:

  • een uitkering heeft van de gemeente Zwolle
  • een schulddienstverleningstraject heeft bij de gemeente Zwolle

De komende tijd beslist de gemeente of de bel-app ook voor anderen beschikbaar kan komen.

Aanvraag

Als de bel-app voor u beschikbaar is, krijgt u van ons een brief. Daarin staat hoe u zich kunt aanmelden voor de bel-app. Dat kan via de website van BuenO Telecom.

Bij het aanmelden wordt gevraagd naar een code die in de brief staat die u van ons heeft gekregen. Heeft u nog geen brief van ons ontvangen of heeft u die niet meer? En denkt u wel dat u in aanmerking komt voor het gratis bellen? Bel dan 14038.

Aanmelden bel-app

Contact

Heeft u nog vragen of wilt u meer informatie? Bel dan de Servicedesk van BuenO Telecom: 085 - 210 1350. Of stuur een e-mail naar zwolle@buenotelecom.nl.

Afspraak maken

In het Stadskantoor kunt u alleen op afspraak terecht.

Maak een afspraak 

Stadskantoor, Lübeckplein 2, 8017 JZ Zwolle
Stadhuis, Grote Kerkplein 15, 8011 PK Zwolle

Neem contact met ons op

Postbus 10007, 8000 GA Zwolle
Stuur een bericht

Telefoon: 14 038 (5 cijfers,
tussen 09.00 en 17.00 uur)
Vanuit het buitenland: +31 38 498 31 38
Whatsapp: 06 83 29 66 88
(bellen naar dit nummer is niet mogelijk)

BTW/KvK-nummer

BTW: NL001900249B01
KvK: 08218173

Blijf op de hoogte

Aanmelden nieuwsbrief

Wij zijn bereikbaar via

© 2022 Gemeente Zwolle