Afspraak maken

Het is erg druk bij onze telefooncentrale. Heeft u een afspraak en wilt u deze verzetten of afzeggen? Dan kunt u dat doen via de afspraakbevestiging die u per e-mail heeft ontvangen. U kunt online weer een nieuwe afspraak plannen (zie onder Online afspraak).

Let op:

Vanwege de lockdown handelen we bij de publieksbalies alleen nog dringende zaken af. Voor een bezoek aan de publieksbalies moet u altijd vooraf een afspraak maken.

Online afspraak

Alleen voor de volgende producten kunt u online een afspraak maken

  • Aanvragen paspoort, id-kaart en rijbewijs
  • Geneeskundige verklaring
  • Uittreksel BRP
  • Geboorteaangifte

Voor een afspraak voor andere producten en diensten kunt u bellen met 14038 (vijf cijfers).

Waar is de afspraak?

Uw afspraak is altijd op het stadskantoor, Lübeckplein 2.

Uw afspraak wijzigen of afzeggen?

In de bevestigingsmail van uw afspraak staat een link. Via die link kunt u uw afspraak wijzigen of afzeggen. U kunt ook met de gemeente bellen: telefoon 14038.

Openingstijden publieksbalies

  • maandag, woensdag en vrijdag 08.00-16.30 uur, dinsdag en donderdag 08.00-19.00 uur

Lees ook

Adressen en openingstijden

Digisterker

Wilt u leren hoe u uw zaken met de gemeente gemakkelijk digitaal regelt? Volg dan de cursus Digisterker

DUO

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) heeft op donderdag ook een balie in het Stadskantoor. U kunt een afspraak maken via duo.nl (kies voor Zwolle Stadskantoor).