Rekenkamer Zwolle: Maak inkomensregelingen eenvoudiger
Kansengelijkheid, bestaanszekerheid en meedoen: het zijn belangrijke begrippen in het Zwolse streven om de tweedeling in de samenleving tegen te gaan. Aanvullend op landelijk beleid heeft Zwolle een flink aantal inkomensregelingen om armoede en schulden tegen te gaan. De Rekenkamer Zwolle onderzocht in welke mate de doelgroep met deze regelingen wordt bereikt en of ze bijdragen aan de grip en bestaanszekerheid van huishoudens in Zwolle.
De Rekenkamer stelt vast dat het gebruik van de meeste inkomensregelingen de afgelopen jaren is toegenomen, maar een groot deel van de doelgroep wordt niet bereikt. De regelingen zorgen ervoor dat de grootste financiële stress bij huishoudens wordt weggenomen. Onderliggende structurele problemen op het gebied van bestaanszekerheid worden echter niet altijd opgelost.
Om het bereik te vergroten doet de Rekenkamer een aantal suggesties. Te denken valt aan het toegankelijker maken van de gemeentelijke website, het vereenvoudigen van het taalgebruik en het versoepelen van het aanvraagproces.
De Rekenkamer adviseert ook om meer oog te hebben voor specifieke hulpvragen van inwoners. Om langetermijnoplossingen te kunnen bieden, helpt het om een vast aanspreekpunt te hebben. Het voeren van gesprekken aan de voorkant (servicegesprekken) en achterkant (nazorggesprekken) kan helpen om perspectief te kunnen bieden.
Om te kunnen bijsturen, is het van belang om de effecten en het bereik van regelingen tussentijds goed bij te houden. Goede samenwerking tussen gemeentelijke afdelingen en mét maatschappelijke partners is daarbij essentieel.
Tot slot doet de Rekenkamer een oproep om bij toekomstige voorstellen verschillende scenario’s uit te werken, zodat de raad goede besluiten kan nemen. In deze scenario’s moet niet alleen aandacht uitgaan naar wat het kost, maar ook naar wat het mogelijk oplevert op de langere termijn.
Overigens is de Rekenkamer van mening dat in Zwolle in de afgelopen periode al veel goede dingen zijn gebeurd op het gebied van vereenvoudigen van de toegang tot de inkomensregelingen. De aanbevelingen van de Rekenkamer zijn hieraan ondersteunend.
Het rapport ‘Huishoudens geholpen: onderzoek naar de Zwolse inkomensregelingen’ is op 26 mei jl. aangeboden aan de gemeenteraad door Dirk Jan Droogh, voorzitter van de Rekenkamer Zwolle. In het rapport is de bestuurlijke reactie van het college van B&W opgenomen. De raad zal het Rekenkamerrapport op een later moment behandelen in een raadsdebat.