Logo van Gemeente Zwolle dat doorverwijst naar de homepage van Gemeente Zwolle
Logo van Gemeente Zwolle dat doorverwijst naar de homepage van Gemeente Zwolle

FAQ leerlingenvervoer

Voor leerlingenvervoer loopt het huidige contract af per 1 augustus 2026. Per die datum gaan we een nieuw contract afsluiten. Dat doen we niet alleen als gemeente Zwolle maar samen met andere gemeenten in de omgeving. In de afgelopen periode onderzochten we hoe en met wie we een nieuw contract kunnen afsluiten. We hebben hiervoor een vragenlijst gestuurd naar ouders en verzorgers. Ook hebben we o.a. gesproken met de scholen, vervoerders en met de Zwolse Participatieraad.

Een verandering roept altijd vragen op. Hieronder treft u een overzicht van meest gestelde vragen en de antwoorden. 

Houdt deze site in de gaten, als er nieuws is, bijvoorbeeld de datum en locatie van een ouderavond of antwoord op nieuwe veel gestelde vragen dan plaatsen we het op deze site. Ouders die uitgenodigd worden voor de ouderavond krijgen een persoonlijke uitnodiging per brief.

Over vervoer en chauffeurs

Blijft mijn kind dezelfde chauffeur houden?

Het kan zijn dat u uw huidige chauffeur houdt maar het kan ook zijn dat u een nieuwe chauffeur krijgt. Zodra de route bekend is, is ook bekend wie de chauffeur wordt. 

Blijft mijn kind in hetzelfde busje of taxi?
  • Meeste kinderen blijven in hetzelfde busje of taxi.
  • Als uw kind gebruik maakt van kleine busjes en een opstapplaats én u woont in Stadshagen, Aa-landen, Westenholte of Holtenbroek én uw kind reist naar de Ambelt (locatie Herfterlaan, Oosterenk of Hengeveldweg) of de Twijn (locatie Hengeveldweg of Boterdiep) dan gaan deze kinderen na de zomervakantie over naar een grotere bus met begeleiding.
Worden de vertrektijden of reistijden anders?

Dat is mogelijk. De routes worden jaarlijks opnieuw gemaakt, om kinderen zo min mogelijk tijd in de taxi of bus te laten doorbrengen.

Wat worden de nieuwe opstapplaatsen?

Zodra alle adressen van de leerlingen bekend zijn wordt de beste route uitgezocht met bijbehorende opstapplaatsen. Dit kan jaarlijks wisselen.

Wat wordt de nieuwe route van de bussen?

Dat bepalen we ieder jaar opnieuw. De route bepalen we op basis van waar de kinderen wonen, waar er opstapplaatsen mogelijk zijn en de route zo kort mogelijk is. 

Wanneer is bekend wie de nieuwe chauffeur wordt?

Pas zodra alle adressen bekend zijn weten we welke chauffeur waar wordt ingezet. Uiterlijk 2 weken voordat de bussen en taxi's gaan rijden. Dus in de zomervakantie van 2026.

Komt er een kennismaking met de nieuwe chauffeur?
  • Voor kinderen die nu al met taxi's gaan en die dat willen is er een mogelijkheid om vooraf kennis te maken.
  • Voor de kinderen die met de grote bussen gaan wordt dit punt besproken tijdens de ouderavond in november 2025, omdat hier ook begeleiders worden ingezet.   

Algemeen – wat verandert er precies?

Waarom heeft de gemeente gekozen voor de inzet van grotere bussen?

Hier zijn meerdere redenen voor:

  • Hiermee bieden we meer regelmaat (minder wisselende vertrek- en aankomsttijden) en kortere reistijden.
  • Meer ruimte voor kinderen in de bus.
  • Begeleiding voor kinderen in de bus zodat de chauffeur zich volledig kan richten op het verkeer.
  • Op dit moment rijden er veel taxibusjes naar dezelfde scholen. Dit geeft drukte en onveiligheid bij zowel scholen als bij de opstapplaatsen.
  • Door de drukte bij scholen werd het voor fietsende leerlingen gevaarlijk.
  • We zien dat er weinig chauffeurs zijn en steeds meer leerlingen. Dit is nu al een probleem en dat wordt helaas groter. We willen voorkomen dat er kinderen niet opgehaald kunnen worden. Maar ook dat kinderen veel te laat op school komen.
  • We willen kinderen die zelfstandiger willen en kunnen reizen de kans geven om die overgang te maken. 
Wanneer weten we wie de nieuwe vervoerder wordt?

In het voorjaar van 2026.

Waarom kan het huidige contract niet verlengd worden?

Het huidige contract loopt af en mogen we wettelijk niet verlengen. Hiermee wil de overheid meer partijen de kans geven om ook vervoer te bieden.

Waar kan ik terecht met vragen over de aanvraag of over het vervoer?
  • Bellen kan via: 14 038.
  • Of via WhatsApp: 06 21 38 26 71 (bellen en sms'en naar dit nummer is niet mogelijk).
  • Mailen kan naar Leerlingenvervoer@zwolle.nl
Waarom heb ik geen brief ontvangen?

We hebben alle ouders en verzorgers een brief gestuurd die al gebruik maken van leerlingenvervoer. Van deze ouders hebben we de adressen. Als u denkt dat er iets is misgegaan neem even contact op met ons: 

  • Bellen kan via: 14 038.
  • Of via WhatsApp: 06 21 38 26 71 (bellen en sms'en naar dit nummer is niet mogelijk).
Wat als ik verwacht dat mijn kind ook de stap kan maken naar een grotere bus. Mag mijn kind daar dan ook gebruik van maken?
  • Als u denkt dat de grotere bus met begeleiding een tussenstap kan zijn voor uw kind en u woont in de betreffende wijk en uw kind reist naar de betreffende scholen dan denken we graag met u mee.
  • Als u denkt dat uw kind volgend jaar (of nu al) gebruik kan maken van het openbaar vervoer dan is dat al mogelijk. Maak dan gebruik van GoOVexterne-link-icoon. Ook kunt u als ouder een vergoeding krijgen op basis van de tarieven van het openbaar vervoer.
  • Neem hiervoor contact met ons op en stuur een mail naar leerlingenvervoer@zwolle.nl.

Tijdlijn - planning

Wat gebeurt er tot 1 augustus 2026?
  • Als gemeente gaan wij aan de slag met het vinden van een vervoerder om daar vervolgens goede afspraken meemaken. Dat regelen wij.
  • Voor u als ouder informeren wij u nu al zodat u weet dat er wat gaat veranderen.
  • Voor de ouders waarbij de kinderen gebruik gaan maken van de grotere bussen vindt een aparte ouderavond plaats in november 2025.
  • In het voorjaar van 2026 ontvangt u meer informatie over de aanvraag en toekenning.
  • Uiterlijk twee weken voor de start van het nieuwe schooljaar ontvangt u informatie over de vervoerder, chauffeur en route.
Wanneer start het nieuwe contract voor de vervoerder?

1 augustus 2026.

Wanneer gaan de grotere bussen voor het eerst rijden?

Na de zomervakantie van 2026.

Verandert er iets voor 1 augustus 2026?

Nee, het vervoer zoals het nu is blijft tot 1 augustus 2026.

Hoe zorgen jullie dat de overgang soepel verloopt?
  • Door u nu al op de hoogte te brengen hopen wij u zo goed mogelijk te informeren en dat blijven wij doen.
  • Voor de ouders van kinderen die overgaan naar een grotere bus organiseren we een extra ouderavond in november 2025. U kunt ons dan ook tips meegeven. 

Begeleiding in de bus

Hoe ziet de begeleiding op de bus eruit?

Dat gaan we samen met de ouders bepalen. Ouders waarvan de kinderen op een grotere bus komen, kunnen hierover meedenken tijdens de ouderavond in november 2025. Deze ouders ontvangen in november een brief met daarin de datum en locatie en locatie van de bijeenkomst.

Waarom is er aparte begeleiding op de grote bus en niet op de kleine bus?

Door het vervoer op een grotere bus te organiseren is er ruimte voor begeleiding op de bus. Dit was voorheen niet mogelijk.

Kosten en vergoedingen

Verandert er iets aan de eigen bijdrage?

Ieder jaar wordt de eigen bijdrage aangepast. Dit staat los van met wie de gemeente een contract heeft voor het vervoer.

Moet ik opnieuw een aanvraag indienen voor leerlingenvervoer?

Daar ontvangt u in het voorjaar meer informatie over.

Wat als ik net een toekenning heb gekregen – blijft die geldig?

Het recht op leerlingenvervoer verandert niet, alleen de vorm van vervoer kan veranderen.

Aanvraag en administratie

Moet ik hierin zelf actie ondernemen of krijg ik een uitnodiging?

Op dit moment niet. U ontvangt meer informatie in het voorjaar van 2026.

Moet ik opnieuw documenten of formulieren invullen?

Op dit moment niet. U ontvangt meer informatie in het voorjaar van 2026.

Mijn kind start volgend jaar nieuw op school en maakt dus nu nog geen gebruik van leerlingenvervoer. Wanneer weten we van welk vervoer mijn kind gebruik maakt?

Zodra u verwacht dat uw kind recht heeft op leerlingenvervoer kunt u de aanvraag indienen. Kijk hiervoor op www.zwolle.nl/leerlingenvervoer. Wij ontvangen uw aanvraag graag zo vroeg mogelijk. 

Over samenwerking met school

Wordt de school/scholen ook betrokken bij de overgang?

De scholen zijn al betrokken en blijven betrokken.

Wie stemt de routes en tijden af met de school?

De vervoerder maakt de planning van de routes en tijden. 

Wat moet ik zelf aan de school doorgeven?

U hoeft nu niets aan school door te geven.

Communicatie en contact

Hoe word ik op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen?
  • Alle ouders ontvangen informatie zodra de vervoerder bekend is en wanneer de chauffeurs bekend zijn. Informatie over route en de chauffeurs ontvangt u per brief uiterlijk twee weken voor de start van het nieuwe schooljaar.
  • Voor de inzet van grotere bussen wordt een aparte ouderavond georganiseerd in november 2025. Deze ouders ontvangen hier een uitnodiging voor.

Staat uw vraag er niet bij?

Neem dan contact op met de gemeente Zwolle.