Handleiding buurtstalling Gasthuisplein – Android

De buurtstalling van het Gasthuisplein maakt gebruik van het iLOQ-systeem. Met de iLOQ-app wordt uw telefoon de sleutel van de fietsenstalling. U houdt de telefoon tegen de knop van het slot naast de deur, draait de knop naar link en de deur gaat open. Deze handleiding geldt voor Android-telefoons (bijvoorbeeld van Samsung, Google, Xiaomi of Huawei).

Wat u nodig heeft

  • Een Android-telefoon met NFC (bijna alle moderne telefoons hebben dit). 
  • Sms-berichten van de beheerder: eerst een registratiebericht met een link en een daarna een activeringscode. 
  • Internet op de telefoon tijdens het installeren en activeren.

Stap 1 – Zorg ervoor dat NFC aan staat

  • Standaard staat NFC aan op uw telefoon. Pint u al met uw telefoon of kunt u met uw telefoon inchecken bij het OV? Dan weet u zeker dat NFC aanstaat. 
  • Weet u het niet zeker? Zoek bij Instellingen op NFC. Zorg ervoor dat NFC aan staat. Laat NFC daarna gewoon aan staan.

Stap 2 – Installeer de app

  • Open de sms van iLOQ en tik op de link. Er opent een pagina in de browser. 
  • Tik op DOWNLOADEN bij Google Play. Heeft u een Huawei? Tik dan op BEKIJKEN OP AppGallery.
  • Tik op Installeren en daarna op OPENEN.
  • Lees de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid en tik op AKKOORD EN DOORGAAN.
  • De app toont nu Niet geregistreerd. De sleutel wordt in de volgende stap geactiveerd.

Stap 3 – Activeer de sleutel

  • Ga terug naar de sms die u heeft ontvangen en tik nogmaals op de link. De app opent en start de registratie.
  • Hierna ontvangt u een tweede sms met een activeringscode. Meestal wordt deze code automatisch ingevuld en anders vult u deze handmatig in. Druk op Activeren.
  • Vervolgens krijgt u de melding dat de code geactiveerd is. Tik op OK.
  • Let op: als u de code te vaak verkeerd invult, dan werken de link en code niet meer. Vraag dan om een nieuwe sms bij de beheerder.

Stap 4 – Vind de NFC-plek van de telefoon

  • De NFC-chip zit op de achterkant van de telefoon. Meestal zit het in het midden, soms bovenin bij de camera. Die plek moet tegen het slot gehouden worden om verbinding te maken, dus het is handig om te weten waar dit zit. De app wijst het aan: tik op het startscherm op de telefoonsleutel. De app laat vervolgens zien waar de NFC-chip zit.

Stap 5 – Open de deur

  • Open de iLOQ-app. 
  • Tik op de telefoonsleutel. De app laat zien waar je NFC-plek zit. Houd deze plek tegen de zwarte knop van de deur.
  • Houd de telefoon stil tot u het groene scherm ziet. Dit duurt meestal een paar tellen.
  • Draai nu de zwarte knop van het slot naar links. U hoeft de knop slechts een klein beetje te draaien. De deur kan nu worden opengeduwd.
  • Tip: Mogelijk hoeft u hierna de app niet open te hebben staan om het slot te open. U hoeft dan alleen uw telefoon ontgrendeld te hebben. Werkt dat niet? Blijf dan het slot openen zoals beschreven in stap 5.

Krijgt u het slot niet open?

  • Geen reactie? Controleer of NFC aan staat. Schuif de telefoon iets omhoog of omlaag over de knop en houd hem langer stil. 
  • Dikke of metalen hoes? Haal de telefoon uit de hoes. Ook pasjes in een hoesje kunnen storen. 
  • Telefoon opnieuw opgestart of lang niet gebruikt? De sleutel moet dan even worden vernieuwd. Zorg voor internet, open de app, tik op de naam van het vergrendelingssysteem en tik op VERNIEUWEN. Probeer het daarna opnieuw.
  • Nog steeds geen toegang? Vraag een beheerder van de fietsenstalling om hulp.