Handleiding buurtstalling Gasthuisplein – iPhone

De buurtstalling van het Gasthuisplein maakt gebruik van het iLOQ-systeem. Met de iLOQ-app wordt uw telefoon de sleutel van de fietsenstalling. U houdt de telefoon tegen de knop van het slot naast de deur, draait de knop naar link en de deur gaat open. Deze handleiding geldt voor iPhones.

Wat u nodig heeft

  • Een iPhone 7 of nieuwer. NFC staat op een iPhone altijd aan; u hoeft niets in te stellen.
  • Sms-berichten van de beheerder: eerst een registratiebericht met een link en een daarna een activeringscode.
  • Internet op de iPhone tijdens het installeren en activeren.

Stap 1 – Installeer de app

  • Open de sms van iLOQ en tik op de link. Er opent een pagina in je browser.
  • Tik op de knop om de app in de App Store te downloaden en installeer de iLOQ S50-app.
  • Open de app, lees de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid en tik op AKKOORD EN DOORGAAN.

Stap 2 – Activeer de sleutel

  • Ga terug naar het registratiebericht en tik nogmaals op de link. De app opent en start de registratie.
  • Hierna ontvangt u een tweede sms met een activeringscode. Meestal stelt de iPhone zelf de code voor die u ontvangen heeft. Anders kopieert u de code vanuit het sms-bericht.
  • Vervolgens krijgt u de melding dat de code geactiveerd is. Tik op OK.
  • Let op: als u de code te vaak verkeerd invult, dan werken de link en code niet meer. Vraag dan om een nieuwe sms bij de beheerder.

Stap 3 – Vind de NFC-plek van de iPhone

  • Bij een iPhone zit de NFC-chip bovenaan de achterkant, bij de camera. Houd dus de bovenkant van de iPhone tegen de zwarte knop van het slot. De app helpt hierbij: als u op Gebruik de sleutel tikt, toont de NFC-zoeker met een symbool waar de NFC-chip zit en hoe u de iPhone tegen het slot houdt.

Stap 4 – Open de deur

  • Open de iLOQ-app. Wordt er een update van de sleutel geladen? Wacht dan tot deze klaar is. 
  • Tik op Gebruik de sleutel (in sommige versies heet de knop Slot openen). U ziet dan de melding Gereed voor scannen. 
  • Houd de bovenkant van de achterkant van de iPhone tegen de knop van het slot in het schakelkastje naast de deur.
  • Houd de iPhone stil tot u Toegang verleend ziet. Dit duurt meestal een paar tellen.
  • Draai nu de zwarte knop van het slot naar links. U hoeft de knop slechts een klein beetje te draaien. De deur kan nu worden opengeduwd. 
  • Let op: Op een iPhone moet u de app elke keer openen en op de knop tikken voordat u de telefoon tegen het knop van het slot houdt.

Werkt het niet?

  • Geen reactie? Tik opnieuw op de knop Gebruik de sleutel en houd de bovenkant van je iPhone tegen de knop. Schuif iets heen en weer en houd langer stil. 
  • Dikke of metalen hoes? Haal uw iPhone uit de hoes. Ook pasjes in een hoesje kunnen storen. 
  • iPhone opnieuw opgestart of lang niet gebruikt? De sleutel moet dan even worden vernieuwd. Zorg voor internet, open de app, tik op de naam van het vergrendelingssysteem en vernieuw de sleutel. Probeer het daarna opnieuw.
  • Nog steeds geen toegang? Vraag een beheerder van de fietsenstalling om hulp.