Logo van Gemeente Zwolle dat doorverwijst naar de homepage van Gemeente Zwolle
Logo van Gemeente Zwolle dat doorverwijst naar de homepage van Gemeente Zwolle

Kentekenparkeren

In Zwolle parkeert u met kentekenparkeren. U voert bij de betaalautomaat uw kenteken in en hoeft geen kaartje meer achter uw voorruit te leggen. Ook parkeervergunningen en bezoekersvergunningen zijn gekoppeld aan het kenteken van uw auto. De gemeente controleert met een scanauto of er is betaald, of een vergunning is gekoppeld aan het kenteken.

Kentekenparkeren bij een parkeerautomaat

Parkeert u bij een parkeerautomaat? Dan werkt het zo:

  • Parkeer uw auto en onthoud uw kenteken.
  • Ga naar de parkeerautomaat.
  • Voer uw kenteken in en geef aan hoe lang u wilt parkeren.
  • Betaal het parkeergeld met uw pinpas. Met muntgeld betalen kan niet meer.
  • Dat was het, u hoeft verder niets te doen.

Belparkeren

Gehighlighte tekst: U kunt ook betalen via belparkeren. Dan hoeft u niet naar de automaat te lopen. Hoe dat werkt, leest u op www.zwolle.nl/belparkeren.

Wat ziet de controleur?

Als de controleur uw kenteken scant, ziet de controleur alleen of:  

  • Uw auto een geldige parkeervergunning heeft.
  • Uw auto is aangemeld voor de bezoekersvergunning.
  • Er genoeg parkeergeld is betaald.
  • De controleur ziet geen persoonsgegevens.

Is niet duidelijk of u parkeergeld heeft betaald? Dan kunt u een boete krijgen.

Privacy

De gemeente Zwolle houdt zich aan de wet. We gebruiken uw kenteken en de tijden waarop u parkeert alleen om te controleren of u betaald heeft. En we gebruiken deze informatie voor anoniem onderzoek, zoals het meten van de parkeerdruk. We geven de gegevens niet door aan anderen. We bewaren de gegevens 7 jaar.  

Bekijk voor meer informatie de privacyverklaring van de gemeente Zwolle.

Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u veelgestelde vragen over het kentekenparkeren. Staat uw vraag er niet bij? Bel dan 14038 of kijk op zwolle.nl/contact.

Kentekenparkeren op straat

Ik wil parkeren bij een parkeerautomaat, hoe werkt dat?

Bij de parkeerautomaten in Zwolle voert u uw kenteken in en geeft u aan hoe lang u wilt parkeren. Een bonnetje achter de voorruit is niet meer nodig. Dit geldt voor parkeren op straat en op parkeerterreinen die van de gemeente zijn. Nadat u klaar bent bij de parkeerautomaat hoeft u niets meer te doen.

Hoe kan ik betalen bij een parkeerautomaat?

U betaalt veilig met uw bankpas, creditcard of via belparkeren.

Wat gebeurt er als ik geen of een verkeerd kenteken invoer?

Als u geen of een verkeerd kenteken invoert, kan een controleur niet zien of u betaald heeft. Er is dan een kans dat u een boete krijgt.

Hoe weet de controleur of ik betaald heb?

Op straat controleren controleurs van de gemeente Zwolle of er parkeergeld is betaald voor een auto. Ze scannen hierbij het kenteken.

Ziet de parkeercontroleur ook persoonlijke gegevens?

Nee. De parkeercontroleur krijgt geen informatie te zien over de eigenaar van het voertuig of de betaalwijze. Hij ziet alleen of er parkeergeld is betaald voor een kenteken.

Kentekenparkeren met bezoekersvergunning

Wat betekent kentekenparkeren?

De registratie en controle van parkeervergunningen en betalingen gebeurt via het kenteken van de auto. Dat is makkelijk en snel.  Dat betekent ook dat u uw bezoek via het kenteken moet aanmelden als 'parkerend bezoek'.

Hoe kan ik mijn bezoek aanmelden?

Als u een bezoekersvergunning heeft, kunt u uw bezoek via zwolle.nl/bezoekersparkeren aanmelden. U kunt inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord. U geeft het kenteken van uw bezoek door en laat weten hoe lang ze willen parkeren. Na het aanmelden, kan uw bezoek parkeren. 

En als ik niet weet hoe lang mijn bezoek blijft?

Als u niet weet hoe lang uw bezoek blijft, kunt u uw bezoek aanmelden met een ruime eindtijd. Als uw bezoek vertrekt, kunt u het kenteken direct afmelden. U betaalt alleen voor de tijd dat het bezoek geparkeerd heeft.

Hoe kan ik zien welke kentekens actief zijn?

Als u in het linkermenu naar 'actief' gaat, krijgt u een overzicht te zien van de actieve kentekens. U kunt hier het kenteken ook direct afmelden.

Hoe kan ik de website makkelijk gebruiken?

Ga naar www.zwolle.nl/bezoekersparkeren. Om de pagina snel terug te vinden, kunt u deze opslaan in uw favorieten.

Heeft u een smartphone of tablet? Dan kunt u de website makkelijk vastmaken aan het startscherm. Dat kan via de optie “sneltoets toevoegen aan startscherm”. Deze kunt u vinden achter de drie puntjes. Dan staat de app op uw startscherm en hoeft u niet meer te zoeken.

Waarom gaat de registratie via het kenteken?

De aanvragen en registratie gebeuren via een digitaal systeem. De controle op straat gaat via een scan van het kenteken. Kentekenparkeren is in Zwolle ingevoerd omdat we willen dat u steeds meer diensten van de gemeente snel en via internet kunt gebruiken. U kunt zelf op elk moment van de dag uw gegevens aanpassen in het nieuwe digitale loket zwolle.nl/parkeerloket

Wat gebeurt er als ik een verkeerd kenteken invoer?

U bent zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van het juiste kenteken. Als u niet het juiste kenteken invoert, is er de kans dat uw bezoek een bekeuring krijgt. U kunt het kenteken altijd online aanpassen.

U bent zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van het juiste kenteken. Als u niet het juiste kenteken invoert, is er de kans dat uw bezoek een bekeuring krijgt. U kunt het kenteken altijd online aanpassen.

Dat hangt af van de sector waar u woont en welke tijd u heeft aangegeven. Let u op bij de sectoren 1, 2, 4, 6, 7 en 8: daar is een verschil tussen betaalde parkeerplaatsen en vergunninghouderplaatsen. In deze sectoren moet uw bezoeker die gebruik maakt van de bezoekersvergunning parkeren op de vergunninghouderplaatsen. Hierop zijn een aantal uitzonderingen: In sector 1 mag met een bezoekersvergunning ook op parkeerapparatuurplaatsen aan de Thorbeckegracht en Badhuiswal worden geparkeerd. In sector 2 kan dit ook op de parkeerapparatuurplaatsen aan de Potgietersingel en het Van Nahuysplein en in sector 7 op de het parkeerterrein VanKarnebeekstraat P2.

In sector 5, 9, 11, 12 en 13 mag met een bezoekersvergunning worden geparkeerd op de parkeerapparatuurplaatsen binnen deze sector (in deze sectoren is geen verschil tussen betaalde parkeerplaatsen en vergunninghouderplaatsen).

Hoe kan ik een bezoekersvergunning aanvragen?

U kunt een bezoekersvergunning aanvragen via zwolle.nl/parkeerloket. Hiervoor heeft u een DigiD nodig.

Hoe pas ik mijn gegevens aan?

U kunt uw gegevens 7 dagen per week, 24 uur per dag aanpassen via zwolle.nl/parkeerloket.  Hiervoor heeft u een DigiD nodig.

Kentekenparkeren met bewonersvergunning

Hoe kan ik mijn vergunning opzeggen of mijn kenteken wijzigen?

U kunt zelf uw vergunning online aanpassen in het digitale parkeerloket.

Als u inlogt met uw DigiD, ziet u in uw statusoverzicht achter de parkeerproducten de optie 'wijzigen'.

Hoe kan ik een kenteken wijzigen?

U kunt een wijziging online doorgeven in het digitale parkeerloket

Zorg er wel voor dat het juiste kenteken actief is, anders kan de controleur niet zien of er een geldige vergunning is voor een kenteken en wordt u bekeurd.

Hoe kan ik een tijdelijk kenteken doorgeven, bv een leenauto?

Als u tijdelijk een huur- of leenauto heeft van een erkend autoverhuur-, garage- of schadeherstelbedrijf, dan kunt u dit kenteken tijdelijk registreren bij uw parkeervergunning via www.zwolle.nl/parkeerloket (maximaal 8 dagen). Dit kan vier keer per kalenderjaar.

Hoe kan ik betalen voor een parkeervergunning?

Bij een nieuwe vergunningaanvraag kunt u kiezen voor betaling via automatische incasso of iDeal. U kunt dit online aangeven en zonodig wijzigen.

  • Met iDeal betaalt u direct online via uw eigen bank.
  • Als u via automatische incasso betaalt, wordt uw vergunning elk jaar automatisch verlengd. In dit geval wordt het bedrag rond 28 november automatisch afgeschreven van uw rekening.
Wat gebeurt er als ik niet (op tijd) betaal?

Als u niet op tijd betaalt, heeft u geen geldige vergunning. U loopt het risico op een bekeuring.

Wat moet ik doen als inloggen of aanvragen niet lukt?

Als inloggen of aanvragen niet lukt, neem dan contact op met de gemeente Zwolle.

Hoe kom ik aan DigiD?

Een DigiD aanvragen kan via www.digid.nlexterne-link-icoon. Let op, deze aanvraag neemt een aantal dagen in beslag.

Hoe weet de controleur of ik een geldige vergunning heb?

Op straat controleren handhavers van de gemeente Zwolle met behulp van een scanauto of er een geldige vergunning is voor een auto. Ze scannen hierbij het kenteken. U moet zelf zorgen dat u het juiste kenteken registreert en activeert.

Ziet de parkeercontroleur ook persoonlijke gegevens?

Nee. De parkeercontroleur krijgt geen informatie te zien over de eigenaar van het voertuig.

Krijg ik geld terug na het stopzetten van een vergunning?

Omdat u de vergunning een jaar vooruit heeft betaald, kan het zijn dat u geld terug krijgt. Dat is als het te veel betaalde meer is dan € 25,00. Dit krijgt u binnen 14 dagen automatisch teruggestort op uw bankrekening.

Hoeveel kentekens mogen er op de parkeervergunning staan?

Als inwoner mag u maximaal 2 kentekens op 1 vergunning hebben staan. U moet zelf zorgen dat u het juiste kenteken activeert. Dat kan via www.zwolle.nl/parkeerloket

Staat uw vraag er niet bij, dan kunt u contact opnemen met de gemeente Zwolle.

Kentekenparkeren met bedrijvenvergunning

Ik wil mijn vergunning aanpassen of opzeggen, hoe moet dat?

U kunt uw vergunning online aanpassen via het digitale parkeerloket: zwolle.nl/parkeerloketexterne-link-icoon. Als u inlogt met eHerkenning, ziet u in uw statusoverzicht achter de parkeerproducten de optie "wijzigen". Via deze optie kunt u het kenteken wijzigen, een kenteken toevoegen of uw vergunning opzeggen.

Ik wil een nieuwe zakelijke vergunning aanvragen, hoe moet dat?

Via zwolle.nl/parkeerloketexterne-link-icoon kunt u een nieuwe vergunning aanvragen. Inloggen kan veilig via eHerkenning.

Hoe kan ik een ander kenteken invoeren voor de vergunning?

U kunt het nieuwe kenteken invoeren via zwolle.nl/parkeerloketexterne-link-icoon. U logt in met eHerkenning. Bij het parkeerproduct klikt u op de optie "wijzigen" omk het kenteken te wijzigen.

Wat gebeurt er als ik een verkeerd kenteken invoer?

U krijgt een boete als u het verkeerde kenteken heeft ingevoerd.

Waarom heb ik een oranje barcodepas gekregen?

Bij de jaarvergunning Storing-, onderhoud- en reparatie en de ontheffing RVV krijgt u een oranje barcodepas verstrekt. Deze pas is voor maximaal 5 kentekens geldig en alleen voor de kentekens die zijn doorgegeven aan de sectie Vergunningen. Bij gebruik van de oranje barcodepas is het niet nodig om het kenteken waarvoor de vergunning op dat moment wordt gebruikt, te activeren in het digitaal parkeerloket. De oranje barcodepas moet achter de voorruit geplaatst worden en goed te zien zijn.  

Hoe kan ik inloggen?

Als bedrijf kunt u inloggen met eHerkenning. Daarmee kunnen bedrijven veilig inloggen. Aanvragen kan via www.eherkenning.nlexterne-link-icoon. Om in te kunnen loggen in het parkeerloket heeft u een eHerkenning met betrouwbaarheidsniveau 3 nodig.

Wat moet ik doen als inloggen of aanvragen niet lukt?

Mocht inloggen of aanvragen niet lukken, dan kunt u contact opnemen met de gemeente Zwolle.

Hoe kan ik betalen voor een parkeervergunning?

U kunt uw parkeervergunning betalen via automatische incasso of iDeal. U kunt dit online aangeven en eventueel later aanpassen. 

Met iDeal betaalt u direct online via uw eigen bank. Als u via automatische incasso betaalt, wordt uw vergunning elk jaar automatisch verlengd. In dit geval wordt het bedrag rond 28 november automatisch afgeschreven van uw rekening.

Wat gebeurt er als ik niet (op tijd) betaal?

Als u niet (op tijd) betaalt, dan geldt uw vergunning niet. U kunt dan een boete krijgen.

Hoe weet de controleur of ik een geldige vergunning heb?

Op straat controleren controleurs van de gemeente Zwolle of er een geldige vergunning is voor een auto. Ze scannen hierbij het kenteken. U moet zelf zorgen dat u het juiste kenteken doorgeeft als u uw vergunning aanvraagt.

Ziet de parkeercontroleur ook persoonlijke gegevens?

Nee. De parkeercontroleur krijgt geen informatie te zien over de eigenaar van het voertuig.