Oekraïne інформація

Чи існує спеціальна гаряча лінія для біженців?

Червоний Хрест створив гарячу лінію WhatsApp для людей, які залишають Україну і прямують до Нідерландів у пошуку притулка. Довідкова лінія доступна для практичних питань. Записати своє запитання можна українською, російською, англійською та нідерландською мовами. Волонтер зв'яжеться з вами якомога швидше на бажаній мові.

Ви також можете надіслати (голосове) повідомлення через WhatsApp на номером +31 6 48 15 80 53.  Для отримання додаткової інформації українською мовою дивіться www.rodekruis.nl/ukrainian.

На цьому сайті ви також знайдете багато практичної інформації  https://www.refugeehelp.nl/get-help

Як зв'язатися з іншими українцями в Зволле?

Для залучення українських біженців у Зволле до контакту один з одним та обміну інформацією українською мовою створено групу у Facebook. Зареєструватися українці можуть за цим посиланням: 

https://www.facebook.com/groups/540749254007332

Чи можу я зареєструватися в муніципалітеті?

Жителі України, які проживають у Зволле, можуть зареєструватися в базі персональних записів (BRP) муніципалітету Зволле, якщо вони пред'явить посвідчення особи або паспорт, що свідчить про наявність у них українського громадянства. Це не обов'язково повинен бути біометричний паспорт. Вони отримають ідентифікаційний номер (BSN). Це необхідно, в тому числі, якщо вони хочуть працювати у Нідерландахб або хочуть скористатися послугами голландських державних установ.

Дорослі українці, які не мають паспорта або посвідчення особи, не можуть бути зареєстровані безпосередньо муніципалітетом. Вони повинні спочатку зв'язатися з посольством України (телефон +31 70 362 60 95; пошта: emb_nl@mfa.gov.ua) для підтвердження посвідчення особи. За допомогою цього підтвердження (ID) вони можуть зареєструватися. Це правило не поширюється на дітей. Діти можуть бути зареєстровані без підтвердження особи

Записатис на прийом

Щоб записатися на прийом до BRP, ви (або хтось із вашої приймаючої сім'ї) спочатку зателефонуйте за номером 14 038 (5 цифр), щоб надати свої дані. Це можливо зробити з понеділка по п'ятницю з 08:30 до 17:00. Через кілька робочих днів після цього співробітник муніципалітету телефоном призначить вам конкретну дату для зустрічі.

Чи існує фінансова домовленість про витрати на проживання?

Українці отримують стільки ж прожиткового мінімуму, як і інші біженці в Нідерландах. Біженці, про яких піклуються в приймаючих сім'ях, отримують додаткову суму, наприклад, для того щоб займатися спортом або вносити свій внесок у домашні витрати.

Відшкодування витрат на продукти харчування та особисті витрати (прожитковий мінімум)

Дорослі та діти отримують 260 євро на місяць на людину. Наприклад, вони можуть купувати у нього їжу, одяг та інші особисті речі.

Додаткова допомога біженцям у приймаючих сім'ях

Біженці, які проживають з приймаючою сім'єю, отримують додаткову допомогу на місяць ще додаток до прожиткового мінімуму. Дорослі отримують 215 євро на місяць додатково, а діти - 55 євро на місяць. Біженці можуть використовувати ці гроші для того щоб, наприклад, користуватись громадським транспортом, для сімейних візитів або для заннятя спортом. Вони також можуть використовувати гроші, щоб внести свій внесок у витрати приймаючої сім'ї, але це не є обов'язковим.

Приймаючі сім'ї не отримують від держави ніякої оплати.
Якщо біженець, який вже отримує грошову підтримку (прожитковий мінімум) у Нідерландах, починає працювати, то виплати припиняються. Ви повинні повідомити муніципалітет про те що ви почали працювати. Виплата прожиткового мінімуму припиняється з першого числа наступного місяця після того як ви повідомите муніципалітет. Більше інформації можна отримати в розділі 'чи можу я працювати в Нідерландах?'

Як виплачується прожитковий мінімум

Уряд вирішив, що українські біженці, які проживають в приймаючих сім'ях, будуть отримувати грошову підтримку після реєстрації в муніципалітеті (BRP). Це не поширюється на осіб що знаходяться у муніципальних місцях прийому українських біженців. Вони отримають грошову підтримку, навіть якщо вони вже не зареєстровані в базі даних муніципалітету. Нідерландський уряд має за мету забезпечення своєчасної реєстрації українських біженців.

 Прожитковий мінімум сплачується на звичайний банківський рахунок. Якщо банківського рахунку (поки що) немає, муніципалітет видасть тимчасову банківську картку BNG або виплатить гроші готівкою. Тому картка БНГ є проміжним, тимчасовим рішенням. Банки Нідерландів працюють над процесом пришвидшення відкриття банківського рахунку для українських біженців

Про картку BNG

Картка BNG є передплаченою банківською карткою і може використовуватися в будь-якому банкоматі або пункті видачі готівки в Нідерландах. Муніципалітет Зволле забезпечує банківську карту балансом і кожна картка має свій власний ПІН-код. Ви не можете витрачати більше, ніж є на рахунку.

При отриманні банківської картки та ПІН-коду Вам будуть надані інструкції щодо їх використання.

Яка медична допомога доступна для українських біженців, чи можу я побачити лікаря?х біженців, чи можу я побачити лікаря?

Медичне обслуговування біженців з України повністю компенсується. Для отримання детальнішої інформації, відвідайте веб-сайт www.zorgverzekeringslijn.nl (англійською та українською мовами). Якщо ви перебуваєте з сім'єю або приймаючою сім'єю в Зволле, то можете скористатися послугами сімейного лікаря, який відвідає сім'я господаря.

Що таке коронавірус і чи потрібно мені робити щеплення?

Де можна знайти інформацію про коронавірус українською мовою?
На сайті www.pharos.nl/coronavirus можна знайти інформацію кількома мовами, зокрема українською, про коронавірус і про правила та запобіжні методи в Нідерландах. Див. www.pharos.nl/coronavirus/.

Де можна зробити тест на коронавірус українцям?
Українці можуть просто пройти випробування в ГГД IJsselland на Пакстонстрат (Paxtonstraat) в Зволле. Тест на коронавірус в GGD є безкоштовним. Записатися на прийом можна на www.coronatest.nl.

Чи можна українцям зробити вакцинацію проти коронавірусу?
Українські біженці можуть безкоштовно вакцинуватися проти коронавірусу. Особи старше 12 років не потребують призначення лікаря, вони можуть просто прийти до одного з пунктів вакцинації GGD.
Дізнайтеся про найближче місце вакцинації на сайті www.prikkenzonderafspraak.rijksoverheid.nl, або зареєструйтеся на сайті www.planjeprik.nl.
Зверніть увагу: у місцях вакцинації необхідно одягати маску та дотримуватися відстані 1,5 м.

Чому вам слід зробити щеплення проти корони?
Вакцинація проти коронавірусу не є обов'язковою. Але якщо всі вакциновані, вірус корони більше не буде легко поширюватися. Щеплення не тільки захищає вас, але й оточуючих людей, таких як ваші друзі і сім'я.

Чи можуть діти відвідувати школу у Зволлі?

Українські діти можуть відвідувати школу у Зволле.

Приймаюча сім'я

Ви приймаюча сім’я і чи є у вас діти, зареєстровані на освіту в Зволле, у тимчасових місцях, таких як De Sprankel в Stadshagen або De Springplank в центрі Zwolle? Потім ви отримаєте додаткову інформацію від школи. Ці локації працюватимуть до 13 травня (ще 1 тиждень після травневих свят), після чого всі українські діти та молодь переїдуть до навчального закладу на Оостеренку. Повторно реєструватися не потрібно, школа подбає про все.

дитяча кімната

Якщо вашій дитині від 2 до 4 років, ви можете записатися в групу догляду за малюками через Anneke Geels, a.geels@doomijn.nl.

Початкова школа

Вашій дитині від 4 до 12 років? Тоді можна зареєструватися на початкову освіту в Оостеренкському навчальному закладі. Ви живете в муніципальному притулку Оостеренка? Тоді освіта з іншого боку. Існує низка опіки, соціальної діяльності та освіти, включно з керівництвом у цифровій освіті через Україну. Передбачається, що буде 7 класів, які дозволять багато спілкуватися з однолітками.

Середня освіта

Вашій дитині більше 12 років? Потім ви можете продовжити реєстрацію через Landstede ISK. Landstede ISK є центральним звітним пунктом для середньої освіти, також для регіону Зволле. Вони піклуються про прийом та надають відповідну освіту для української молоді. Крім того, можливе налаштування, за допомогою якого молодих людей, які могли б брати участь у звичайній освіті на тому ж рівні, направляють на курси англійської мови в Зволле в межах ВО. Реєстрація через administratieISK@landstede.nl.

Професійно-технічна освіта для української молоді

Молоді люди, які шукають професійного навчання, можуть подати заявку на англомовні програми.

Чи можу я працювати в Нідерландах?

Українцям дозволено працювати в Нідерландах. У місті Зволле діє Сервісний Пункт Роботодавців регіону Зволле (Werkgeversservicepunt Regio Zwolle) що допомагає людям знайти підходящу оботу. Для отримання детальнішої інформації відвідайте веб-сайт https://wspregiozwolle.nl.

У мене є робота, як це впливає на додаткову фінансову підтримку та компенсації?
Коли людина з України знайшла собі роботу і отримує заробітну плату, то додаткова фінансова підтримка більше не виплачується. Це пов'язано з тим, що ця людина має власний дохід. Відшкодування медичних витрат також припиняється. У цьому випадку вам потрібно буде оформити власне медичне страхування.
Непрацюючі члени сім'ї, що живуть за тією ж адресою, зберігають право на додаткову підтримку та компенсації. Крім того, біженці, які працюють і проживають в муніципальному приймальному центрі, не зобов'язані платити орендну плату муніципалітету.

Обов'язок звітувати за роботу
Українці, які починають працювати, повинні повідомити про це муніципалітет. Ви можете зробити це, надіславши листа на адресу ovo.sdv@zwolle.nl. Тут ви будете проінформовані про те, як це впливає на грошову підтримку та відшкодування медичних витрат. Грошова підтримка буде припинена в перший робочий день наступного місяця після того як ви повідомите муніципалітет що працюєте.

Чи допомагає муніципалітет знайти самостійне житло для біженців, які в даний час проживають з приймаючою сім'єю або в муніципальному приймальному центрі?

Наразі муніципалітет не надає допомоги у пошуку житла.

Де я можу вивчити голландську?

Біженці в Зволлі можуть вивчати голландську мову в різних районах міста. Перегляньте всі ініціативи на сайті www.samenzwolle.nl/samentaal (зовнішнє посилання).

На веб-сайті Oefenen.nl ви знайдете широке онлайн-середовище з багатьма безкоштовними програмами, якими ви можете користуватися. Наприклад, програма Taalklas.nl. Там ви знайдете мовні вправи, які складаються з відео, пісень та завдань. І програма Station Dutch. Там ви практикуєте навички аудіювання. На сайті NT2taalmenu ви також знайдете корисні вправи на різних рівнях.

У бібліотеці можуть бути доступні матеріали для вивчення нідерландської мови. Запитайте в бібліотеці про варіанти. Читання книг також дуже добре для вивчення нідерландської мови. Попросіть підказок у співробітника бібліотеки або перегляньте книги з серії Leeslicht.

Університет Гронінгена пропонує дорослим безкоштовний онлайн-курс голландської мови, який ви можете пройти в будь-який час. Для отримання додаткової інформації відвідайте www.futurelearn.com/courses/dutch.

Чи можу я подорожувати Нідерландами?

Ви можете використовувати два варіанти визначення маршруту в громадському транспорті: NS  або 9292. В обох випадках ви можете використовувати веб-сайт або завантажити програму. Їх також можна використовувати англійською мовою. Ввівши початкову точку та кінцевий пункт призначення, ви побачите, який маршрут вам найзручніший. Ви також можете побачити час відправлення та скільки коштує поїздка.

Зволле є важливим вузлом мережі громадського транспорту Північних Нідерландів. Тож ви можете легко дістатися до інших частин Нідерландів.

Проїзд у громадському транспорті більше не безкоштовний за наявності посвідчення особи. Тому потрібно купити квиток. Це можна зробити на вокзалі або безпосередньо в автобусі. Оплатити в автобусі можна дебетовою карткою. Ви також можете розрахуватися готівкою на вокзалах. Ви також можете подумати про покупку чіп-карти OV. Це карта, яку ви можете знову і знову поповнювати балансом для подорожі. Це можна придбати в сервісній службі на вокзалі, серед інших місць.

Чи можу я їздити в Нідерландах з українськими правами водія?
Діюча українські права водія дозволяє їздити в Нідерландах протягом 185 днів. Після цього їздити в Нідерландах можна тільки з голландськими правами.

Чи маєте ви дійсні права водія в Україні? Ви повинні скласти теоретичний і практичний іспит CBR, щоб отримати ліцензію (права водія) у Нідерландах.

Де я можу вирішити питання соціального забезпечення чи догляду?

Команда соціальних служб допоможе вам з вашими потребами у догляді.
Ми допомагаємо будь-кому, хто не можн впоратися сам і потребує допомоги. Ми також допомагаємо людям, які піклуються про інших. Ми хочемо допомогти приймаючим сім'ям та українським біженцям. Ми працюємо у всіх районних командах:

- SWT East і North мають прийом щоранку
- SWT South має прийом в понеділок і п'ятницю вранці.
- У SWT West прийом проводиться вранці у вівторок і четвер.
- SWT Midden з'являється в понеділок вранці в Камперпоорт і вранці у вівторок в енк.

Зв'язатися з нами можна різними способами:
- Телефон: (038) 498 9980. Відкритий щодня з 09.00 до 17.00 годин. Також доступна для надзвичайних ситуацій.
-Електронна пошта: postbus@swt.zwolle.nl
-Чат: Щопонеділка з 9.00 до 12.00 і вівторка з 16.00 до 20.00 через www.swtzwolle.nl.

або заповніть контактну форму на нашому сайті: www.swtzwolle.nl.

Де можна вирішити питання про домашніх тварин, яких я привіз зі собою?

 

Ви можете звернутися до Центру захисту тварин в Україні. Докладніше дивіться на веб-сайті www.hulpvoordierenuitoekraine.nl.

Як знати кому можна довіряти у Нідерландах?

Через війну з Росією багато українців залишають Україну в пошуках безпеки. Вони можуть стати жертвами торгівлі людьми та експлуатації. Спеціально для них Коменша (Comensha) випустив листівку з попередженнями про біженців www.comensha.nl/actualiteiten/item/flyer-voor-oekraiense-vluchtelingen.

Листівка доступна нідерландською, англійською та українською мовами.

Які кроки необхідно вжити для розміщення в приймаючій сім’ї чи в місцевості міської приймальні?

Розмістіть у приміщенні міської приймальні

Якщо хтось хоче отримати місце в міській приймальні, він може зареєструватися за адресою oekraine@zwolle.nl. Виплата допомоги на проживання відбувається після влаштування на прийом, а реєстрація в БРП організовується протягом максимум 2 тижнів.

Влаштування місця притулку

Окрім згаданих вище місць, біженців також розмістили в приймаючих сім’ях у Зволле. Біженці, які шукають проживання в приймаючій сім’ї, можуть зареєструватися на веб-сайті RefugeeHomeNL (зовнішній веб-сайт). Це національне співробітництво між Takecarebnb, Червоним Хрестом, Голландською радою у справах біженців та Армією порятунку. Бажаєте зареєструватися як приймаюча сім'я? Ви також можете зробити це через веб-сайт RefugeeHomeNL.

Маєте запитання щодо прийому біженців у Зволле? Тоді ви можете надіслати на oekraine@zwolle.nl (послання для надсилання електронного листа).

Afspraak maken

In het Stadskantoor kunt u alleen op afspraak terecht.

Maak een afspraak 

Stadskantoor, Lübeckplein 2, 8017 JZ Zwolle
Stadhuis, Grote Kerkplein 15, 8011 PK Zwolle

Neem contact met ons op

Postbus 10007, 8000 GA Zwolle
Stuur een bericht

Telefoon: 14 038 (5 cijfers,
tussen 09.00 en 17.00 uur)
Vanuit het buitenland: +31 38 498 31 38
Whatsapp: 06 83 29 66 88
(bellen naar dit nummer is niet mogelijk)

BTW/KvK-nummer

BTW: NL001900249B01
KvK: 08218173

Blijf op de hoogte

Aanmelden nieuwsbrief

Wij zijn bereikbaar via

© 2022 Gemeente Zwolle