Oekraïne інформація

Червоний Хрест створив гарячу лінію WhatsApp для людей, які залишають Україну і прямують до Нідерландів у пошуку притулка. Довідкова лінія доступна для практичних питань. Записати своє запитання можна українською, російською, англійською та нідерландською мовами. Волонтер зв'яжеться з вами якомога швидше на бажаній мові.

Ви також можете надіслати (голосове) повідомлення через WhatsApp на номером +31 6 48 15 80 53.  Для отримання додаткової інформації українською мовою дивіться www.rodekruis.nl/ukrainian.

На цьому сайті ви також знайдете багато практичної інформації  https://www.refugeehelp.nl

Для залучення українських біженців у Зволле до контакту один з одним та обміну інформацією українською мовою створено групу у Facebook. Зареєструватися українці можуть за цим посиланням: 

https://www.facebook.com/groups/540749254007332

Жителі України, які проживають у Зволле, можуть зареєструватися в базі персональних записів (BRP) муніципалітету Зволле, якщо вони пред'явить посвідчення особи або паспорт, що свідчить про наявність у них українського громадянства. Це не обов'язково повинен бути біометричний паспорт. Вони отримають ідентифікаційний номер (BSN). Це необхідно, в тому числі, якщо вони хочуть працювати у Нідерландахб або хочуть скористатися послугами голландських державних установ.

Дорослі українці, які не мають паспорта або посвідчення особи, не можуть бути зареєстровані безпосередньо муніципалітетом. Вони повинні спочатку зв'язатися з посольством України (телефон +31 70 362 60 95; пошта: emb_nl@mfa.gov.ua) для підтвердження посвідчення особи. За допомогою цього підтвердження (ID) вони можуть зареєструватися. Це правило не поширюється на дітей. Діти можуть бути зареєстровані без підтвердження особи

Записатис на прийом

Щоб записатися на прийом до BRP, ви (або хтось із вашої приймаючої сім'ї) спочатку зателефонуйте за номером 14 038 (5 цифр), щоб надати свої дані. Це можливо зробити з понеділка по п'ятницю з 08:30 до 17:00. Через кілька робочих днів після цього співробітник муніципалітету телефоном призначить вам конкретну дату для зустрічі.

Як біженець з України ви отримуєте гроші на життя. Для цього ви повинні бути зареєстровані в Муніципальній базі даних, персональних даних (BRP) муніципалітету Зволле. Муніципалітет надає допомогу на проживання після прибуття до місця прийому. Тоді якомога швидше організуйте реєстрацію в BRP, щоб зберегти право на допомогу. Ви повинні бути зареєстровані в BRP, щоб мати право на виплату допомоги.

Тоді ви отримаєте допомогу на проживання другого робочого дня місяця.

1. Відкрийте рахунок у банку самостійно

Важливо якнайшвидше відкрити власний банківський рахунок, щоб отримувати на нього гроші. Коли ви почнете працювати, на цей рахунок буде надходити ваша заробітня плата.

Ви можете відкрити банківський рахунок у таких банках: Rabobank, ABN Amro, ING, Triodos bank, SNS bank і Bunq.

Щоб відкрити власний банківський рахунок, вам потрібно кілька речей:

• Номер обслуговування громадян (BSN). Ви отримаєте це після реєстрації в муніципалітеті.
• Дійсне міжнародне посвідчення особи з номером, підписом, фотографією обличчя, біометричними даними, датою та місцем видачі.
• Адреса, номер телефону та адреса електронної пошти.

Після відкриття власного банківського рахунку ви повинні надіслати копію банківської картки або рахунку IBAN електронною поштою на ovo.sdv@zwolle.nl, вказавши своє прізвище та дату народження. Тоді ви будете отримувати щомісячну допомогу на цей банківський рахунок з наступного місяця. З власним банківським рахунком у вас більше можливостей, ніж з тимчасовою банківською карткою.

2.Тимчасова банківська картка BNG

Якщо у вас немає банківського рахунку, муніципалітет Зволле надасть вам тимчасову банківську картку BNG для виплати допомоги на проживання. Прожиткові гроші виплачуються на картку кожного другого числа місяця. Якщо другий день місяця припадає на вихідний або святковий день, то допомога виплачується наступного робочого дня.

Зверніть увагу: банківська картка BNG є тимчасовою, і ви отримаєте її, лише якщо у вас немає банківського рахунку. Він використовуватиметься, доки ви не відкриєте власний банківський рахунок для виплати допомоги на проживання. Кожна картка має власний пін-код і може бути використана в будь-якому платіжному терміналі в Нідерландах. Ви не можете використовувати цю картку самостійно для внесення зарплати чи інших грошей.  Максимальна сума кредиту на банківській картці становить €2000. Після досягнення цієї межі муніципалітет більше не може вносити гроші. Тому вам слід якомога швидше відкрити власний банківський рахунок!

Іншу інформацію про банківську картку Ви можете знайти в листі, який надається при оформленні банківської картки.

3. Коли буде скориговано розмір допомоги?

Якщо ваша ситуація чи ситуація члена родини зміниться, ви повинні повідомити нас якомога швидше. Приклади змін:

• Ви переїжджаєте в межах муніципалітету
• Ви переїжджаєте до іншого муніципалітету
• Ви залишаєте Нідерланди
• Ви йдете на роботу і отримуєте за це гроші

Ви можете надіслати цю інформацію електронною поштою на ovo.sdv@zwolle.nl. Зміна може означати, що ваша сума на проживання змінюється або припиняється. Якщо ви повідомите про зміну, вам скажуть, що це означає для вашої допомоги на проживання.

Прожитковий мінімум для вас і членів вашої сім'ї припиняється в будь-якому випадку, якщо ви або 1 з повнолітніх членів вашої сім'ї підете на роботу і отримаєте за це гроші. Тому ви повинні повідомити про це якмога найшвидше. Прожиткові гроші припиняються не відразу, а з першого числа наступного місяця.

Запобігайте тому, щоб ви отримували від нас занадто багато  грошей і вчасно повідомляйте нам про будь-які зміни! Якщо ви отримали занадто багато  грошей, ми просимо вас повернути ці  гроші нам.

4. Розмір допомоги

Розмір допомоги залежить від розміру сім'ї, чим більше осіб у сім'ї, тим менша сума на одну людину.

Ви можете, наприклад, придбати їжу, одяг та інші особисті речі за кошти прожиткового мінімуму.

5. Гроші на роботу та життя

Якщо особа віком від 18 років починає працювати, виплата допомоги на проживання для всієї родини припиняється. Це також трапляється, якщо людина віком від 18 років отримує допомогу від голландського уряду, наприклад допомогу по безробіттю або допомогу по інвалідності.

6. Що таке сім'я за новими правилами?

Сім'я складається з:

• подружжя або партнери, які розглядаються як одружені особи;
• їхні неповнолітні діти, принаймні, якщо вони не перебувають у шлюбі та перебувають на утриманні батьків;
• один із батьків або опікун, який відповідає за неповнолітніх та неодружених дітей.

Бабусі, дідусі, дядьки, тітки чи дорослі діти не належать до сім'ї. За правилами це особа або окрема сім'я.

Для отримання додаткової інформації відвідайте www.refugeehelp.nl.

Якщо біженець з України віком від 18 років знайшов роботу і отримує за це заробітну плату, сім'я більше не отримуватиме грошову допомогу. Це також впливає на відшкодування витрат на охорону здоров’я.

Обов'язок звітувати

Українці, які працюють , повинні повідомляти про це муніципалітет. Ви можете зробити це, надіславши електронний лист на ovo.sdv@zwolle.nl. Тоді їм буде повідомлено, що це означає для допомоги на проживання та відшкодування витрат на медичне обслуговування. Наприклад, прожиткові гроші не припиняться відразу, це станеться лише з першого числа наступного місяця.

Українські діти можуть відвідувати  школу в Зволле. З 16 травня 2022 року навчання проводитиметься в Oosterenk в  будівлі Breughel (перший та другий поверх). Освіта надається OOZ (Фонд громадської освіти Зволле та регіону). Це стосується дітей у муніципальних приймаючих притулках, а також дітей із приймаючих сімей. Початкова  школа має 8 класів.

OOZ успішно звернувся до своїх шкіл з проханням надати (навчальні) матеріали, для нової української початкової школи. Особливістю української школи є те, що уроки викладаються максимально за «українською моделлю» за українською методикою. Уроки проводять  кваліфіковані українські викладачі. Таким чином діти зберігають зв’язок із рідною країною. Крім того, вони вивчають голландську мову, що сприятиме самовдосконаленню.

Учнівський транспорт

Що стосується транспорту, ми виходимо з того, що, як і у звичайній освіті, українських дітей приводять та  забирають батьки. Ви не можете прийти до школи пішки? На велосипеді чи разом з іншими? Якщо відстань до житла перевищує 5 кілометрів? Тоді ви можете подати заявку на учнівський транспорт viapupilstransport@zwolle.nl

Дитячий садок

Якщо вашій дитні  від 2-4 років  ви можете зареєструватися в групі догляду за малюками через Sociaal District Team, Marcha Emmens m.emmens@swt.zwolle.nl

Початкова школа

Вашій дитині від 4 до 12 років? Тоді ви можете відвідувати  початкову освіту. Ви живете в муніципальному притулку Остеренк?  Ви можете зареєструватися через j.visser@ooz.nl. Це також стосується  дітей з усіх муніципальних приймаючих притулках а також  дітей з приймаючих сімей.

Середня  освіта

Вашій дитині більше 12 років? Тоді ви можете відвідувати Landstede ISK. ISK van Landstede є центральним закладом для середньої освіти,  для регіону Зволле. Вони забезпечують прийом/перший скринінг та належну освіту для української молоді. Крім того, можлива допомога за якої молоді люди, які б могли  брати участь на томуж рівні в рамках звичайної освіти направляються на програми з викладанням англійської мови в Зволле в рамках середньої освіти. Зареєструйтеся за адресою administratieISK@landstede.nl.

Середня професійна освіта

Zone.college пропонує курси MBO та індивідуальні програми професійного сектора. Щоб отримати інформацію, відвідайте www.zone.college або надішліть електронну пошту на oekrainehulp@zone.college.

Вища професійна освіта

Windesheim University of Applied Sciences – це вищий навчальний заклад, який пропонує широкий спектр нідерландських програм у таких сферах, як бізнес, інженерія, ІТ, архітектура, логістика, соціальна робота, підготовка вчителів початкової та середньої школи, спорт, комунікація та право. Більшість програм пропонуються на рівні бакалавра, а деякі – на рівні доцента або магістра. Крім того, Віндесхайм має дві програми бакалавра, які повністю викладаються англійською мовою: Міжнародний бізнес і Глобальне управління проектами та змінами. Windesheim має широкий спектор програм  які викладаються англійською мовою в різних сферах. Якщо ви зацікавлені в продовженні  освіти в Windesheim, будь ласка, надайте нам додаткову інформацію про себе та свій академічний профіль. На основі наданої вами інформації ми можемо шукати можливості продовжити навчання в Нідерландах. Будь ласка, заповніть онлайн-форму, і ми зв’яжемося з вами якомога швидше.

Українцям дозволено працювати в Нідерландах. У місті Зволле діє Сервісний Пункт Роботодавців регіону Зволле (Werkgeversservicepunt Regio Zwolle) що допомагає людям знайти підходящу оботу. Для отримання детальнішої інформації відвідайте веб-сайт https://wspregiozwolle.nl.

У мене є робота, як це впливає на додаткову фінансову підтримку та компенсації?
Коли людина з України знайшла собі роботу і отримує заробітну плату, то додаткова фінансова підтримка більше не виплачується. Це пов'язано з тим, що ця людина має власний дохід. Відшкодування медичних витрат також припиняється. У цьому випадку вам потрібно буде оформити власне медичне страхування.
Непрацюючі члени сім'ї, що живуть за тією ж адресою, зберігають право на додаткову підтримку та компенсації. Крім того, біженці, які працюють і проживають в муніципальному приймальному центрі, не зобов'язані платити орендну плату муніципалітету.

Обов'язок звітувати за роботу
Українці, які починають працювати, повинні повідомити про це муніципалітет. Ви можете зробити це, надіславши листа на адресу ovo.sdv@zwolle.nl. Тут ви будете проінформовані про те, як це впливає на грошову підтримку та відшкодування медичних витрат. Грошова підтримка буде припинена в перший робочий день наступного місяця після того як ви повідомите муніципалітет що працюєте.

Наразі муніципалітет не надає допомоги у пошуку житла.

Ви хочете  спілкуватися в супермаркеті чи в лікарні? Ви на роботі і вам потрібно порадитися з колегами? Або ви хочете пройти курс з нідерландської мови? Є багато причин вивчати нідерландську мову, і, на щастя, є кілька варіантів. Ми перерахували різні варіанти для вас.

Gilde  Zwolle-Гільдія Зволле

У мовному кафе пропонують такі теми,  як здоров’я, школа та нідерландська культура, Обговорюється в групах за допомогою голландських волонтерів.

• Четвер вранці з 9.30 до 11.30 у City Room за адресою Cultuurhuis Werkerlaan 1 Stadshagen.
• П’ятниця вранці з 9.30 до 11.30 у Stadkamer Zeven Alleetjes 1a Zwolle (у центрі)

Реєстрація: ви можете зареєструватися через WhatsApp або taalcafe@gildezwolle.nl, також  можна приходити без реєстрації.

Stichting Present (Klets & Koek Zwolle)

Klets & Koek – це затишна мовна група в Зволле, де можна практикувати нідерландську мову. Klets & Koek не тільки для вивчення мови. Це також про те, щоб бути разом і допомагати один одному. Все пропонується безкоштовно, реєстрація  не обов’язково.

Для жінок та дітей 

Середа вранці з 09.30 - 11.00 Benedenzaal Plantagekerk, Ter Pelkwijkstraat 17 in Zwolle.         

Для чоловіків та жінок 

Середа вечір  20.00 - 21.30 Benedenzaal Plantagekerk, Ter Pelkwijkstraat 17 in Zwolle.

Для жінок та дітей 

Четвер вранці  09.30-  11.30 Zerboltstraat 63 in Zwolle.  

Stichting Travers Welzijn

Якщо ви хочете краще вивчити нідерландську мову з мовним тренером безкоштовно, ви можете звернутися до m.marangoz@travers.nl

Українська школа

Безкоштовні уроки нідерландської мови для дорослих пропонуються щосереди з 19.00-20.00. та з 20.15-21.15.Колишні вчителі нідерландської мови з радістю навчать вас основам нідерландської мови в українській школі.

Ви можете зареєструватися через j.priester@zwolle.nl. Будь ласка, вкажіть своє ім'я, вік і бажаний час в електронному листі.

Навчання  онлайн

Університет Гронінгена пропонує безкоштовний онлайн-курс голландської мови. https://www.rug.nl/language-centre/about-us/news/free-online-dutch-beginners-course-available

NLleert (онлайн-пропозиція NLtraining)

 Безкоштовна онлайн пропозиція для мешканців Зволле, які хочуть покращити свою нідерландську мову за допомогою онлайн-тренера. Через шість місяців і мінімум 8 годин, витрачених на один або більше модулів, ви отримає підтвердження навчання.

Реєстрація: https://www.nltraining.nl/

Oefenen.nl

Мовна освіта на www.praktijken.nl – це обширне онлайн-середовище з багатьма безкоштовними програмами,  за якими ви можете стежити самостійно за допомогою відео, пісень і завдань.  

NT2 TaalMenu - Gratis Nederlands leren

Bibliotheek

У бібліотеці можуть бути доступні матеріали для вивчення нідерландської мови.  Читання книг також дуже добре для вивчення нідерландської мови. Запитайте поради співробітника бібліотеки або перегляньте книги з серії Leeslicht  

Муніципалітет Зволле розмістив усі варіанти вивчення нідерландськоїї мови в цифровому буклеті. Ви можете подати запит на адресу 

oekraine@zwolle.nl.                               

Українські діти можуть відвідувати  школу в Зволле. З 16 травня 2022 року навчання проводитиметься в Oosterenk в  будівлі Breughel (перший та другий поверх). Освіта надається OOZ (Фонд громадської освіти Зволле та регіону). Це стосується дітей у муніципальних приймаючих притулках, а також дітей із приймаючих сімей. Початкова  школа має 8 класів.

OOZ успішно звернувся до своїх шкіл з проханням надати (навчальні) матеріали, для нової української початкової школи. Особливістю української школи є те, що уроки викладаються максимально за «українською моделлю» за українською методикою. Уроки проводять  кваліфіковані українські викладачі. Таким чином діти зберігають зв’язок із рідною країною. Крім того, вони вивчають голландську мову, що сприятиме самовдосконаленню.

Учнівський транспорт

Що стосується транспорту, ми виходимо з того, що, як і у звичайній освіті, українських дітей приводять та  забирають батьки. Ви не можете прийти до школи пішки? На велосипеді чи разом з іншими? Якщо відстань до житла перевищує 5 кілометрів? Тоді ви можете подати заявку на учнівський транспорт viapupilstransport@zwolle.nl

Дитячий садок

Якщо вашій дитні  від 2-4 років  ви можете зареєструватися в групі догляду за малюками через Sociaal District Team, Marcha Emmens m.emmens@swt.zwolle.nl

Початкова школа

Вашій дитині від 4 до 12 років? Тоді ви можете відвідувати  початкову освіту. Ви живете в муніципальному притулку Остеренк?  Ви можете зареєструватися через j.visser@ooz.nl. Це також стосується  дітей з усіх муніципальних приймаючих притулках а також  дітей з приймаючих сімей.

Середня  освіта

Вашій дитині більше 12 років? Тоді ви можете відвідувати Landstede ISK. ISK van Landstede є центральним закладом для середньої освіти,  для регіону Зволле. Вони забезпечують прийом/перший скринінг та належну освіту для української молоді. Крім того, можлива допомога за якої молоді люди, які б могли  брати участь на томуж рівні в рамках звичайної освіти направляються на програми з викладанням англійської мови в Зволле в рамках середньої освіти. Зареєструйтеся за адресою administratieISK@landstede.nl.

Середня професійна освіта

Zone.college пропонує курси MBO та індивідуальні програми професійного сектора. Щоб отримати інформацію, відвідайте www.zone.college або надішліть електронну пошту на oekrainehulp@zone.college.

Вища професійна освіта

Windesheim University of Applied Sciences – це вищий навчальний заклад, який пропонує широкий спектр нідерландських програм у таких сферах, як бізнес, інженерія, ІТ, архітектура, логістика, соціальна робота, підготовка вчителів початкової та середньої школи, спорт, комунікація та право. Більшість програм пропонуються на рівні бакалавра, а деякі – на рівні доцента або магістра. Крім того, Віндесхайм має дві програми бакалавра, які повністю викладаються англійською мовою: Міжнародний бізнес і Глобальне управління проектами та змінами. Windesheim має широкий спектор програм  які викладаються англійською мовою в різних сферах. Якщо ви зацікавлені в продовженні  освіти в Windesheim, будь ласка, надайте нам додаткову інформацію про себе та свій академічний профіль. На основі наданої вами інформації ми можемо шукати можливості продовжити навчання в Нідерландах. Будь ласка, заповніть онлайн-форму, і ми зв’яжемося з вами якомога швидше.

Команда соціальних служб допоможе вам з вашими потребами у догляді.
Ми допомагаємо будь-кому, хто не можн впоратися сам і потребує допомоги. Ми також допомагаємо людям, які піклуються про інших. Ми хочемо допомогти приймаючим сім'ям та українським біженцям. Ми працюємо у всіх районних командах:

- SWT East і North мають прийом щоранку
- SWT South має прийом в понеділок і п'ятницю вранці.
- У SWT West прийом проводиться вранці у вівторок і четвер.
- SWT Midden з'являється в понеділок вранці в Камперпоорт і вранці у вівторок в енк.

Зв'язатися з нами можна різними способами:
- Телефон: (038) 498 9980. Відкритий щодня з 09.00 до 17.00 годин. Також доступна для надзвичайних ситуацій.
-Електронна пошта: postbus@swt.zwolle.nl
-Чат: Щопонеділка з 9.00 до 12.00 і вівторка з 16.00 до 20.00 через www.swtzwolle.nl.

або заповніть контактну форму на нашому сайті: www.swtzwolle.nl.

У притулку знаходиться багато тварин. Іноді це  може призвести до напруження між мешканцями. Буває, що стрес у людині передається тварині. Якщо є підозри на жорстоке поводження з тваринами, ви можете зателефонувати за номером 144 (врятувати тварину). Ви також можете повідомити про це анонімно.

У літній період багато мешканців шукають освіження біля води. У Зволле є басейни та басейни, де ви можете зробити це повністю та безпечно.

Басейни

У Зволле є три озера для купання, де можна плавати, займатися серфінгом і загоратигати: Війтменерплас, Агнієтенплас і Міллігерплас. Озера доступні цілий рік від сходу до заходу сонця.

На всіх озерах є місця для паркування та туалети. У напружені дні присутній адміністратор. Якість води в цих озерах регулярно перевіряється влітку.

Глибинна частина басейнів (де вода глибше 1 метра) позначається кульковою лінією.

Човни з електродвигуном або паливним двигуном на ці озера не допускаються. Серфінг дозволений лише на глибокій стороні цієї лінії.

Вигулювати собаку в басейнах дозволяється тільки в зимовий період, з 1 жовтня по 1 квітня.

Де можна знайти басейни?

• Wijthmenerplas розташований на східній стороні Зволле, біля головної дороги з Зволле в Раалте.
• Agnietenplas розташований на північно-східній стороні Зволле на Haersterveerweg.
• Міллігерплас розташований на північно-західній околиці міста в районі Штадсхаген.

У Wijthmenerplas ви платите за паркування в період з травня по вересень, якщо ви прибуваєте з 08:00 до 16:30.

Купатися в річках і каналах небезпечно!

Ви можете безпечно плавати в трьох басейнах. Iнших водах  у Зволле немає нагляду і немає туалетів. Wijde Aa не є безпечною водою для купання, це озеро також використовується як перелив для каналізації. Тут можна плисти на човні без двигуна внутрішнього згоряння.

На жаль, ми часто бачимо людей зі Зволле та дітей, які влітку стрибають з мосту у воду. Купатися в каналах і річках не тільки заборонено, але й небезпечно. Тому муніципалітети та поліція регулярно перевіряють мости та шлюзи. Хто стрибне там у воду, ризикує отримати штраф у 150 євро.

Басейни в Зволле

Ви також можете поплавати в одному з басейнів у Зволле:

• Критий басейн De Vrolijkheid має рекреаційний басейн, два басейни для змагань, дитячий басейн та різноманітні ігрові елементи. Дивіться www.optisport.nl/vrolijkheid.
• Openluchtbad Zwolle on the Ceintuurbaan – це відкритий басейн у районі Віпстрік. www.openluchtbadzwolle.nl.
• Критий басейн Bij Bubbels розташований у районі Штадсхаген. Дивіться www.bijbubbels.nl.
• У кампусі Університету прикладних наук Віндесхайма є три басейни: басейн для змагань, басейн для навчання та лікувальний басейн для плавання в теплій воді при температурі 33 градуси. Дивіться www.on-campus.nl

Через війну з Росією багато українців залишають Україну в пошуках безпеки. Вони можуть стати жертвами торгівлі людьми та експлуатації. Спеціально для них Коменша (Comensha) випустив листівку з попередженнями про біженців www.comensha.nl/actualiteiten/item/flyer-voor-oekraiense-vluchtelingen.

Листівка доступна нідерландською, англійською та українською мовами.

Розмістіть у приміщенні міської приймальні

Якщо хтось хоче отримати місце в міській приймальні, він може зареєструватися за адресою oekraine@zwolle.nl. Виплата допомоги на проживання відбувається після влаштування на прийом, а реєстрація в БРП організовується протягом максимум 2 тижнів.

Влаштування місця притулку

Окрім згаданих вище місць, біженців також розмістили в приймаючих сім’ях у Зволле. Біженці, які шукають проживання в приймаючій сім’ї, можуть зареєструватися на веб-сайті RefugeeHomeNL (зовнішній веб-сайт). Це національне співробітництво між Takecarebnb, Червоним Хрестом, Голландською радою у справах біженців та Армією порятунку. Бажаєте зареєструватися як приймаюча сім'я? Ви також можете зробити це через веб-сайт RefugeeHomeNL.

Маєте запитання щодо прийому біженців у Зволле? Тоді ви можете надіслати на oekraine@zwolle.nl (послання для надсилання електронного листа).

Хотіли б ви знати як працює охорона здоров'я в Нідерландах? Прочитайте цей інформаційний лист українською мовою. Ви також  можете переглянути 5 коротких відео, наприклад про лікування лікарів загальної практики та стоматологічну допомогу в Нідерландах. Ці відео  україномовні та зібрані у зручний плейлист. Відео можна переглядати з українськими субтитрами або з нідерландськими субтитрами.

Обставини можуть привести до надзвичайнї ситуації,яка загрожує життю. Це може бути дорожньо-транспортна пригода, раптова хвороба, пожежа, насильство чи інша ситуація. Якщо щось дуже  термінове, зателефонуйте за номером 112. Тоді вахівець з екстреної допомогти задасть вам запитання і передасть ваше повідомлення в поліцію, пожежну охорону чи службу швидкої допомоги  залежно від ситуації. Завжди зберігайте спокій і намагайтеся якомога чіткіше пояснити що відбувається, тим швидше буде доступна допомога від потрібної служби.

Аптеки в магазинах

Ви можете придбати засоби по догляду за собою в аптеці в Нідерландах, в аптеці продаються ліки,мазі,пластирі, все що не вимагає рецепта лікаря. Найпоширеніші аптеки в Нідерландах: Kruidvat, Etos та Trekpleister. Деякі ліки можна придбати дешевше у супермаркеті.

Аптека за рецептом

Якщо у вас є рецепт на ліки, то ви можете придбати їх у аптеці. В аптеці ви зможете отримати ліки, які були призначені лікарем.

Відвідування стоматолога для дорослих можливе лише у випадку надзвичайної необхідності. Діти до 18 років можуть відвідувати стоматолога для огляду кожні півроку та при регулярних скаргах. Ви також можете самостійно оплатити послуги стоматолога.

Якщо у вас є номер служби громодянина (BSN), з 1 липня 2022 року на вас поширюватимеся Положення про медичне обслуговування переміщених осіб (RMO). У цьому випадку ви маєте право на базову медичну допомогу, а також на стоматологічну допомогу у випадку гострої болі (до 250 євро) а також на  певні допоміжні засоби, такі як слуховий апарат, окуляри,засоби контрацепції,аборти.

 Якщо у вас(поки що) немає BSN, то ви підпадаєте під  SOV (схема субссидії на необхідну з медичної точки зору допомогу незастрхованним). У цьому випадку ви маєте право на базову медичну допомогу без відшкодування вартості стоматологічної допомоги, фізіотерапії тощо. Для отримання додаткової інформації та відповідей на поширені запитання можна звернутися на веб-сайт www.zorgverzekeringslijn.nl (також доступний англійською, українською та російською мовами). Нестрахован українськиі біженці , які потребують медичної допомоги, в принципі можуть звернутися до лікарів та лікарень. Вони підпадають під Положення про надання субсидії та необхідну з  медичної точки зору допомогу незастрахованим. Більш детальна інформація доступна на веб-сайті CAK. Відшкодування допомоги біженцям  з України –CAK (hetcak.nl)

Інформацію про медичне обслуговування  та вартість медичних послуг  для українців у Нідерландах також можна знайти на сайті  національногу уряду.

Якщо ви вагітні, ваш лікар загальної практики направить вас до акушера або до гінеколога. Він/вона стежить за вагітностю та розвитоком вашої дитини. Наприклад, ви отримаєте ультразвукове дослідження, щоб переконатися, що ваша дитина розвивається добре і немає відхилень.

Муніципальна служба охорони здоров'я має багато завдань у сфері охорони громадського здоров'я. Ви можете отримати допомогу з таких питань, як:

• Обстеження здоров’я: перевірка на наявність туберкульозу та захворювань які не зустрічаються в Нідерландах;
• Інекційний контроль GGD відіграє важливу роль у боротьбі з інфекційними захворюваннями, включаючи Covid-19. Ви можете поїхати на місце самотестування або зробити щеплення від Covid-19. За потреби команда GGD може виїхати на місце щоб надати інформацію про важливість щеплень для дорослих та дітей.
• Гігієнічна допомога: якщо спалахне інфекційне захворювання, GGD  може перевірити гігієну та порадити з цього приводу. У разі спалаху інфекційного захворювання вони, нададуть допомогу медичним працівникам на місці.
• Психосоціальна допомога: GGD підтримує муніципалітети та розглядає, як вони можуть організувати психосоціальну допомогу біженцям.
• Охорона здоров’я молоді; лікар і медична сестра приходять на прийом для огляду стану здоров’я дітей від 0 до 4 років. Також перевіряють, чи вони достатньо щеплені від дитячих хвороб. Медичні працівники надають консультативну пораду  для дітей грудного та раннього віку  (маленьких та дошкільнят).
• Молоді люди віком 4 до 19 років викликаються GGD для перевірки стану здоров'я та (інформації про) щеплення. Якщо молода особа потребують більшої уваги, Громадська служба охорони здоров'я направляє її до  інших установ.
• SOA означає захворювання, що передаються статевим шляхом. Це інфекції, якими можна заразитися під час незахищеного статевого акту. У вас був незахищений статевий контакт? Тоді ви можете пройти тест soa у свого лікаря загальної практики  або в GGD. Консультація  та аналізи на soa безкоштовні.

Якщо ви пережили важкий період  і у вас є психологічні проблеми. Ви хочете про це поговорити? Тоді ви можете звернутися до медсестри з питань психічного здоров'я (POH-GGZ), яка може надати психосоціальну підтримку. Ваш лікар також може  направити вас до спеціаліста. Наприклад, до спеціалізованої організації GGZ (Громадська Психіатрична Служба) такої як Dimence. Ви також можете знайти інформацію в Інтернеті на веб-сайті NTVP: www.ntvp.nl/psychologische-eerste-hulp/. Ця інформація доступна англійською, російською та українською мовами.

Також Slachtofferhulp Netherland  пропонує емоційну підтримку людям у Нідерландах (наприклад, членам родини), які пов’язані з людьми в Україні та які потребують емоційної підтримки через цю ситуацію. Це може бути як індівідуальна, так і групова підтримка.

Крім того, ситуація в Україні може викликати спогади про інші війни, або змусити людей переживати свої власні воєнні травми. Не зберігайте це в собі, розмова допомагає. Зверніться на сайт Mind Korrelatie.

Ви не самотні з вашою проблемою до алкоголю. Обговорить це зі своїм лікарем. Він може направити вас до закладів лікування залежності. Наприклад, до Dimence, Solutions Zwolle або Tactus. На веб-сайті https://ggzinterventie.nl/ містить покроковий план, як може виглядати процес лікування залежності. Якщо ви страждаєте від алкогольної залежності, раптове припинення споживання алкоголю може бути надзвичайно небезпечним

У Нідерландах, якщо у вас виникли проблеми зі здоров'ям, ви повинні спочатку звернутися до свого  лікаря. Це стосується випадків, коли ви вагітні  потребуєте медичної консультації, або маєте психологічні проблеми, такі як проблеми зі сном, страхи та тривалі депресивні думки.

Якщо ви живете в приймаючій сім’ї в Зволле, ви можете скористатися послугами сімейного лікаря родини.

Ви живете  в муніципальному притулку для українців у місті Остеренку? Тоді ви можете звернутися до медичної пошти в будівлі "Breughel". Тут ви можете отримати відповіді на всі свої медичні запитання. Також ви можете записатися на прийом до лікаря загальної практики. Лікар загальної практики проводить консультації тричі рази на тиждень. Медсестра присутня п’ять разів на тиждень. Два рази на тиждень на тиждень працює медсестра з питань псхічного здоров’я (POH-GGZ) яка надає психосоціальну підтримку.

Якщо є (підозра) на домашнє насильство жорстоке поводження з  дітьми, ви можете звернутися до Veilig Thuis IJsselland. Ви також можете  зателефонувати до Veilig Thuis для отримання поради. Це можна зробити анонімно. Вам не обов’язково називати ім'я людини, щодо якої ви бажаєте отримати пораду. Veilig Thuis можна зв'язатися за телефоном (національний номер) 0800-2000 або за електронною адресою: info@vtij.nl