Als u niet tevreden bent over de dienstverlening van de gemeente, kunt u een klacht indienen. Dat kan digitaal, telefonisch of schriftelijk.
Als u vindt dat u door doen of laten van de gemeente Zwolle schade hebt geleden, kunt u een schadeclaim indienen.
Als u schade ondervindt van een beslissing van de gemeente op het gebied van de ruimtelijke ordening, kunt u in bepaalde situaties een aanvraag indienen voor een tegemoetkoming in planschade.
Volgens de Wet op de ruimtelijke ordening kunnen burgemeester en wethouders een tegemoetkoming (vergoeding) geven aan degene die planschade oploopt.
